¿Cómo puedo entrar a la sección exclusiva de la web del Colegio?
Para ingresar a la Sección exclusiva, necesitarás:
- Tu número de usuario
- Tu clave
Si no recuerdas tu usuario, puedes solicitarlo a colegio@colegiokinesiologos.com. Si necesitas ayuda con la recuperación de tu clave, también puedes hacerlo en el mismo lugar de ingreso.
¿Cómo realizo la inscripción a SE.FA.PE?
Debe presentar la siguiente documentación:
- Fotocopia de inscripción en la A.F.I.P
- Fotocopia de inscripción en la CAJA DE PREVISIÓN DE PROFESIONALES DEL ARTE DE CURAR
- Formulario de inscripción en SE.FA.PE
¿Cómo puedo darme de alta para ser prestador de IAPOS?
Debe completar una Declaración Jurada. Las inscripciones se realizan en los meses de junio y diciembre.
Para consultas enviar mail a facturacion@colegiokinesiologos.com
¿Cómo puedo darme de alta como prestador de IAPOS Discapacidad?
Debe completar una Declaración Jurada junto al certificado de RNP (Registro Nacional de Prestadores). Las inscripciones se realizan en los meses de junio y diciembre.
Para consultas enviar mail a facturacion@colegiokinesiologos.com
¿El alta para ser prestador de IAPOS es la misma que para IAPOS Discapacidad?
No. Son dos inscripciones distintas.
¿Qué Obras Sociales tienen convenio con el Colegio?
En la sección exclusiva de nuestra web, apartado "Facturación", solapa "Convenios con Obras Sociales" se encuentra el listado de las obras sociales y prepagas con las que el Colegio tiene convenios y sus aranceles actualizados.
¿Cómo se autorizan las órdenes?
Hay Obras Sociales que puedes autorizar desde el validador de AMR y otras que el afiliado tiene que tramitar la autorización.
Para saber de qué manera se autoriza la orden consultá el Instructivo disponible en la Sección exclusiva, en la solapa de Facturación, "Instructivo para autorizaciones de obras sociales y prepagas". Allí encontrarás el procedimiento para obtener la autorización de cada uno de los financiadores con los que el Colegio tiene convenio y los requisitos de cada una para su correcta facturación.
¿Cuándo se presentan las órdenes para facturación?
La entrega de facturación se realiza en tres instancias:
- Obras Sociales generales e IAPOS: Los últimos 3 (tres) días hábiles del mes.
- IAPOS Discapacidad: Los 3 (tres) primeros días hábiles del mes.
- Obras Sociales quincenales: 2 (dos) últimos días de la primera quincena del mes.
Recuerde que puede consultar el calendario de entrega de facturación en la página del Colegio.
¿Cómo se entregan las órdenes?
Las órdenes se entregan junto al remito en sobre cerrado indicando nombre, apellido y número de matrícula. Debe realizar un sobre para las obras sociales generales y otro para IAPOS.
¿Cómo se confecciona el remito?
Hay dos clases de remitos:
- Remito electrónico: Solo para las Obras Sociales que autoriza por el sistema de AMR. Se completa desde el validador de AMR, en la solapa Presentaciones. Realice un remito por obra social, seleccionando los afiliados y autorizaciones de las órdenes que presenta.
- Remito manual: Para todas las órdenes que vienen autorizadas desde la Obra Social. Puede descargarlo desde la sección exclusiva de la web, Facturación, "Remito de Prestaciones". Complete con los datos solicitados: nombre de la Obra Social, número, cantidad de sesiones, código de prestación, fecha de la última sesión y nombre/número de afiliado del paciente.
¿Qué debo hacer si aparece un error al autorizar por AMR?
Si te da error al autorizar por AMR, por favor enviá una captura de pantalla del error a facturacion@colegiokinesiologos.com, incluyendo todos los datos requeridos para autorizar. Esto permitirá resolver el inconveniente de manera eficiente.
¿Cómo autorizo IAPOS Discapacidad?
Las prestaciones se autorizan desde la página de IAPOS.
¿Qué debo hacer si tengo algún inconveniente con las prestaciones de IAPOS Discapacidad?
Consultar directamente a los medios de comunicación de IAPOS:
- Mesa de Ayuda: 00800 777 0801 — Lunes a Viernes de 8 a 18 hs.
- Mail de facturación: facturacion_discapacidad@santafe.gov.ar
- Mail soporte autorizaciones: iapos_discapacidad@santafe.gov.ar
¿Qué hacer si me devuelven una orden?
Las devoluciones de las órdenes se notifican por correo electrónico. En él se encuentra el motivo por el cual se realiza dicha devolución y las opciones para su corrección.
Por dudas sobre las órdenes o su solución, podés consultar vía mail a facturacion@colegiokinesiologos.com
¿Todas las órdenes llevan estampilla?
Todas las órdenes llevan una estampilla, a excepción de las prestaciones de Discapacidad y ART.
¿Cuántas estampillas debo comprar para obtener el beneficio en la Caja de Previsión?
Para obtener el beneficio debe adquirir 60 estampillas semestrales.
¿Qué debo hacer si tengo algún inconveniente con estampillas?
Enviá tu consulta a estampillas@colegiokinesiologos.com o comunicate telefónicamente al 03476 – 426469.
¿Qué información se encuentra en la solapa "Pendientes" de la sección exclusiva?
La solapa "Pendientes" muestra las prestaciones facturadas que están pendientes de pago.
Los "Pendientes" se actualizan el primer día hábil del mes.
¿Por qué no veo las órdenes presentadas en el listado de "Pendientes"?
Los pendientes se generan una vez que se cierra el mes. Para ver la información correcta, debés consultar el reporte con fecha del último día del mes cerrado. Si consultás en una fecha anterior, es posible que la información aún no esté disponible.
¿Cuánto tiempo tardan en pagar las Obras Sociales?
Los pagos se realizan según el convenio con las Obras Sociales o Prepagas, que establecen un plazo máximo de 60 días desde la fecha de facturación.
¿Qué información se encuentra en la solapa "Depósitos" de la sección exclusiva?
En la solapa "Depósitos", dentro de Facturación, se encuentra información sobre los pagos de honorarios profesionales que han sido depositados, incluyendo la fecha del depósito y detalles en un PDF adjunto.
Aquí podrás ver qué Obras Sociales se abonaron y si se efectuaron, o no, débitos a la facturación.
¿Qué afiliados comprende el pago que recibí?
En el detalle de los "Depósitos" se enumeran los afiliados que se abonan. Si en su lugar se encuentra la leyenda "sujeto a auditoría posterior", significa que el Colegio abona la totalidad de la factura por cumplirse la fecha de pago convenida. Cuando la financiadora de salud abone, en caso de que la prestación tenga algún débito, será aplicado en el próximo pago.
¿Qué información se encuentra en la solapa "Recibos Pendientes" de la sección exclusiva?
En la solapa "Recibos Pendientes" se encuentran los recibos pendientes de entrega correspondientes a pagos de honorarios profesionales.
Para su correcta cancelación debés enviarlos al mail: facturaelectronica@colegiokinesiologos.com
¿Por qué no veo el recibo cargado cuando lo envié hace días?
Verificá si recibiste el correo de respuesta automático con el acuse de recepción. Si no, corroborá que la dirección electrónica sea correcta (facturaelectronica@colegiokinesiologos.com) y volvé a enviarlo. Los recibos se van cargando por orden de llegada.
Puede ser que el recibo enviado no coincida con el importe a cancelar o sea emitido para otro prestador; en ese caso se enviará un correo informando la situación.
¿Por qué cobré menos de lo que me figuraba en pendientes?
Hay varias razones por las que podrías haber cobrado menos de lo que esperabas. Podés verificar en el detalle de la orden de pago qué obras sociales se abonan, si las prestaciones tienen o no débitos, o si se abonó la totalidad de la facturación.
Ante cualquier duda, dirigite a facturacion@colegiokinesiologos.com para obtener más información.
¿Qué debo hacer para poder matricularme?
Para poder matricularte, debés enviar a administracion@colegiokinesiologos.com los requisitos solicitados ingresando al siguiente link: Requisitos para matrícula
¿Cómo debo habilitar un consultorio?
Las consideraciones mínimas para habilitar un consultorio las podés encontrar en el siguiente link: Consideraciones para la habilitación de consultorios
Si un consultorio ya está habilitado por otro/a colega, ¿qué debo hacer para darme de alta ahí mismo?
- Solicitud de alta de domicilio
- Copia de la habilitación vigente del lugar.
¿Cómo debo dar de baja un domicilio laboral?
Para dar de baja un domicilio laboral, debe utilizar el siguiente formulario: Formulario de baja de domicilio
¿Cómo abonar la cuota de matriculación?
Podés abonar tus cuotas de las siguientes maneras:
- En línea: Ingresá a la sección exclusiva de la web del Colegio, en el menú "Pagos" → "Cuotas a pagar", y utilizá tu tarjeta de débito o crédito. Este método es automático: el pago se acredita de inmediato y no es necesario enviar comprobante.
- Transferencia bancaria: Realizá la transferencia con los datos de la cuenta del Colegio. Después de efectuarla, debés enviar el comprobante a administracion@colegiokinesiologos.com y aguardar la confirmación.
- Débito automático: Adherí tu cuenta bancaria completando el formulario en la sección exclusiva, ingresando a "Trámites" → "Adhesión al débito automático".
¿Cómo solicitar un subsidio?
Para solicitar un subsidio, seguí estos pasos:
- Ingresá a la sección exclusiva del sitio web del Colegio.
- Buscá la opción "Subsidios" en el menú.
- Verificá los subsidios disponibles: Matrimonio, Nacimiento, Incapacidad transitoria y Fallecimiento.
- Seguí las instrucciones y completá la solicitud según sea necesario.
¿Cómo solicitar un certificado?
Para solicitar un certificado, seguí estos pasos:
- Asegurate de tener tu cuota al día.
- Ingresá a la sección exclusiva del sitio web del Colegio.
- Buscá la opción "Certificados" en la sección "Trámites".
- Descargá los certificados disponibles: Matrícula, Ética, Fondo de Contingencia o Disponibilidad Horaria.
¿Cómo realizar una denuncia?
Para realizar una denuncia, seguí estos pasos:
- Ingresá a la sección exclusiva del sitio web del Colegio.
- Buscá la opción "Denuncias" en la sección "Trámites".
- Completá el formulario de denuncia con la información requerida.